让每一次客户咨询都能出单 & 智能追踪和建议,提高客户满意度和续费率。

为健康咨询、门诊沟通及医疗器械代表量身定制,旨在提升转化率、确保合规性并增加客户留存。从使用专属销售手册训练 AI 辅助新人,到自动捕捉语音并生成客户画像,客户说 将每一次对话转化为可执行的销售洞察。

语音智能体 AI 销售助手 对话式 AI 平台

过去 30 天

概览

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128
新增医疗商机
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98%
成单率
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98%
跟进完成率
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91%
异议识别率
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+34%
续费/复购率提升

全周期 AI 销售助手——覆盖拜访前、中、后的完整闭环

客户说 覆盖了从访前准备到现场沟通、再到访后跟进的完整工作流,为每位销售代表提供专属 AI 副驾,确保在每一个阶段都能发挥最佳表现。

1

拜访前:充分准备

根据客户历史记录和销售阶段,自动生成本次谈话重点、异议预案及推荐切入角度。

拜访准备 / 异议预案 / 背景简报
2

拜访中:实时引导

在通话或会议进行时,实时识别买方信号、遗漏的下一步动作及合规风险(静默推送提示)。

实时引导 / 风险识别 / 合规监控
3

拜访后:自动跟进

自动整理每次拜访的跟进事项与行动项,一键同步 CRM,无需手动整理笔记。

自动跟进 / 行动项提取

一体化医疗销售增长平台

模块 1

智能 AI 销售专家,基于企业专属手册构建——规模化复制顶尖销售经验至全团队

将企业的专有知识转化为核心竞争力。基于您的产品手册、沟通协议和销售话术训练 AI,并将高绩效代表的成功经验规模化复制,确保每位销售代表都能像资深专家一样专业。

menu_book

企业专属知识库

导入产品手册、合规文档及内部 SOP,打造 AI 深度理解的智能知识库 (Proprietary Knowledge Base)。

psychology

识别并复制顶尖打法

精准定位高绩效代表在谈话中使用的有效动作,并将这些成功规律规模化复制到整个团队。

verified

持续合规与快速上线

通过 AI 辅助教导缩短新人学习曲线,并确保每位销售遵循统一的品牌口径与合规红线。

Medical Playbook Training
模块 2

实战型会话转录与归档

精准捕捉每一次互动的真实情况。高保真会话转录配合结构化归档,确保满足合规标准,同时对话上下文永久留存。

history_edu

实时语音捕捉

高精度捕捉线下诊室或医院拜访的对话,并自动转化为结构化记录 (Structured Records)。

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留存可靠记录

自动留存每一次拜访历史,为后续的科室公关或复杂采购周期提供完整的上下文参考。

search

快速搜索与调取

在下次演示或谈判前,一键调出历史逐字稿和通话笔记,确保背景信息了然于胸。

Medical Sales Transcription
模块 3

自动化 CRM 画像,告别手动数据录入

告别繁琐的行政任务。客户说 自动构建详细的客户画像并将跟进动作同步至 CRM,让您的团队能够专注于建立关系。

badge

自动客户画像

根据语音内容,AI 自动提取患者历史、痛点或买家需求,无需手动输入即可构建画像。

sync

瞬时 CRM 同步

对话结束即可将整理好的跟进任务 (Follow-up Tasks) 和结构化数据同步至 CRM,彻底告别繁琐文书。

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提升客户留存

详细的历史画像让下一次跟进更加有据可依,从而提升高单价合同的转化率。

AI Sales Copilot
模块 4

管理层分析与销售团队统筹

全方位统筹销售运营大盘。通过从每一次对话中提取的数据洞察,监控合规性并识别全团队的表现趋势。

visibility 洞察销售访谈
analytics 表现洞察
report_problem 风险识别
AI Sales Expert

为真实医疗销售而生

大健康团队如何利用 客户说 提升转化率

为真实医疗销售场景而生——从诊所记录到器械跟进,客户说 针对每个细分场景提供微调模型,为医疗团队提供合规辅导、拜访笔记及行动建议。

🏪

患者咨询

完整记录患者的咨询过程,确保每次复诊或跟进前都能掌握全面的上下文信息。

💊

健康顾问 & 营养品销售

针对保健品和营养补剂的一对一顾问咨询场景,识别客户核心痛点,自动匹配产品话术,辅助完成成交动作。

🩺

医疗器械 & 耗材销售

管理复杂采购周期中的多轮技术演示和合规审核跟进,自动汇总每次沟通的行动项,防止关键节点遗失。

🏃

康复 & 慢病管理服务

帮助健康管理顾问记录患者的需求评估和方案跟进,提高慢病套餐的续约率和转介绍率。

🍼

月子中心 & 母婴健康

从孕中期即开始建立跟进档案,记录多轮家庭决策沟通,自动提醒关键时间节点,提高签约转化率。

🧠

心理咨询 & 精神健康

精准记录客户顾虑和信任建立过程,辅助咨询师把握跟进节奏,避免沟通断档流失潜在来访者。

🏥

医院 & 科室拜访

支持医院科室开发和药械代表的拜访管理——自动记录每次会面,识别关键利益相关方,追踪采购委员会的推进节点。

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准备好让每一次销售谈话都转化出单了吗?

在同一套工作流中使用 AI 会话记录、智能销售辅导和全周期跟进管理。专为医疗与大健康团队设计。

专为医疗与大健康设计