讓每一次 醫療&保健 客戶諮詢都能出單 & 智能追蹤和建議,提高客戶滿意度和續費率。

客户说 是專為醫療 & 大健康 銷售團隊打造的以提高銷售成單和續費率為目的的 AI 語音記錄工具—— 以語音談話為起點 ,覆蓋院線拜訪、診所記錄、健康顧問諮詢和醫療器械跟進的完整銷售週期語音應用: 自動記錄、智能輔導、精準促單。

會話智能體 AI 銷售助手 對話式 AI platform

過去 30 天

概覽

analytics
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128
新增醫療商機
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98%
成單率
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98%
跟進完成率
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91%
異議識別率
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+34%
續費/復購率提升

覆蓋銷售全週期的 AI 銷售助手——拜訪前、拜訪中、拜訪後,全程陪跑

客户说 覆蓋從拜訪準備、現場溝通到跟進成交的完整工作流,讓每位醫療銷售代表都有專屬 AI 副駕。

1

拜訪前

根據客戶歷史記錄、銷售部門背景和所處階段,自動生成本次談話的重點、可能異議和推薦切入角度。

拜訪準備 / 異議預案 / 背景簡報
2

拜訪中(即將推出)

在通話或會議進行時,即時識別買方訊號、遺漏的下一步動作和合規風險,靜默推送提示給銷售。

即時引導 / 風險識別 / 合規監控
3

拜訪後

自動整理每次拜訪的跟進事項和行動項,一鍵同步,無需手動整理筆記。

自動跟進 / 行動項提取

一體化醫療銷售增長平台

功能模組 1

AI 音訊轉錄底座——每一次拜訪,都變成可複用的資產

客户说 把每一次診所拜訪、院線演示、健康諮詢或電話跟進,自動轉化為可搜尋的結構化記錄。合規歸檔,隨時調取,再也不用靠記憶撐過下一次見面。

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完整拜訪檔案

每次溝通自動保存在安全時間線上,按客戶、醫院、診所分類歸檔。

psychology

採購方上下文隨時就緒

在下次科室演示或價格談判前,一鍵調出上次的逐字稿和通話筆記。

verified

風險訊號提前識別

自動標記客戶提到的預算障礙、競品偏好、合規顧慮和流失傾向。

Medical Playbook Training
功能模組 2

覆蓋銷售全週期的 AI 銷售助手——拜訪前、拜访中、拜訪後,全程陪跑

客户说 覆蓋從拜訪準備、現場溝通到跟進成交的完整工作流,讓每位醫療銷售代表都有專屬 AI 副駕。

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拜訪前

根據客戶歷史記錄、銷售部門背景和所處階段,自動生成本次談話的重點、可能異議和推薦切入角度。

person_search

拜訪中(即將推出)

在通話或會議進行時,即時識別買方訊號、遺漏的下一步動作和合規風險,靜默推送提示給銷售。

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拜訪後

自動整理每次拜訪的跟進事項 and 行動項,一鍵同步,無需手動整理筆記。

Medical Sales Transcription
功能模組 3

智能 AI 銷售專家——把頂尖銷售的專業知識和洞察,複製給整個團隊

複盤跨拜訪的溝通模式,看清高績效銷售代表在異議處理、方案宣講和臨單促成階段究竟做對了什麼,快速把打法傳遞給新人和團隊。

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識別頂尖打法

看清高績效代表在銷售談話中具體用了哪些有效動作。

sync

自動化針對性回饋

無需主管逐條聽錄音,每位銷售都能收到基於真實通話的個人輔導建議。

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新人快速上線

縮短醫療銷售新人的學習曲線,讓團隊標準動作執行更一致。

AI Sales Copilot
功能模組 4(即將推出)

基於你的醫療銷售手冊構建

上傳產品手冊、合規文件,銷售打法、價格政策、競品情況和內部 SOP,讓 AI 銷售助手真正理解你的團隊如何賣、如何跟進、如何處理醫療合規邊界。

visibility 場景感知的輔導建議
analytics 一致的合規執行
report_problem 跨團隊訊息延續
AI Sales Expert

為真實醫療銷售而生

覆蓋大健康全場景的銷售工作流

從醫療部門銷售到診所記錄,從健康顧問諮詢到器械銷售跟進——客户说 幫助大健康銷售團隊在同一套會話工作流中協作,針對每個細分場景訓練專有模型,提供合規的輔導建議、拜訪記錄和下一步動作。

🏪

診所 & 門診開發

記錄診所院長、主治醫生和採購負責人的多輪溝通,確保每次拜訪的上下文在下次約見前隨時可調。

💊

健康顧問 & 營養品銷售

針對保健品和營養補劑的一對一顧問諮詢場景,(即時)識別客戶核心痛點,自動匹配產品話術,輔助完成成交動作。

🦷

口腔 & 醫美診所

記錄諮詢師與患者的方案溝通,捕捉價格異議和決策訊號,自動生成跟進任務,提高到診轉化率和療程續費率。

🩺

醫療器械 & 耗材銷售

管理複雜採購週期中的多輪技術演示和合規審核跟進,自動彙總每次溝通的行動項,不讓關鍵節點在郵件和電話間丟失。

🏃

康復 & 慢病管理服務

幫助健康管理顧問記錄患者的需求評估和方案跟進,提高慢病套餐的續約率和轉介紹率。

🍼

月子中心 & 母嬰健康

從孕中期即開始建立跟進檔案,記錄多輪家庭決策溝通,自動提醒關鍵時間節點,提高高客單價套餐的簽約轉化率。

🧠

心理諮商 & 精神健康

在高度敏感的諮商轉化場景中,精準記錄客戶顧慮和信任建立過程,輔助諮商師把握跟進節奏,避免因溝通斷檔流失潛在來訪者。

🌿

診所 & 調理中心

支持慢病調理方案的多輪溝通記錄和複購追蹤,自動識別客戶反饋中的療效訊號,輔助顧問適時推進方案升級和續療提案。

👁️

眼科 & 視力矯正

覆蓋近視手術、角膜塑型鏡等高決策門檻項目的全程諮詢跟進,自動記錄客戶檢查結果與顧慮,輔助把多次到院溝通串成連貫的成交路徑。

🏋️

健身 & 運動康復

追蹤會員續費和運動康復方案的綁定銷售進程,識別客戶流失預警訊號,輔助顧問在關鍵時間節點主動觸達,提高長期留存率。

🏥

醫院 & 科室拜訪

支援醫院科室開發和藥械代表的拜訪管理——自動記錄每次會面,識別關鍵利益相關方,追蹤採購委員會的推進節點。

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準備好讓每一次銷售談話都出單了嗎?

在同一套工作流裡使用 AI 會話記錄、智能銷售輔導和全週期跟進管理。專為醫療&大健康銷售團隊設計,開箱即用。

專為醫療&大健康設計